개인정보처리방침

주식회사 오노마에이아이(이하 "회사")는 insertoon 서비스 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 회사는 본 개인정보처리방침을 통해 이용자의 개인정보가 어떠한 목적과 방식으로 처리되는지 안내합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공 과정에서 다음의 개인정보를 수집할 수 있습니다.

1) 회원가입 및 계정 이용

• 필수항목: 이메일 주소, 로그인 식별자, 이름 또는 닉네임, 비밀번호 또는 소셜로그인 식별정보
• 선택항목: 프로필 이미지, 회사명, 연락처, 기타 이용자가 직접 입력한 정보

2) 결제 및 구독 이용

• 결제자 식별정보, 결제 내역, 주문번호, 상품명, 결제금액, 결제시각, 결제상태
• 정기결제 처리를 위한 빌링키 별칭, 결제수단 종류, 마스킹된 결제수단 정보, 결제사업자 정보
• 환불 및 민원처리를 위한 계좌정보 또는 추가 확인 정보

3) 서비스 이용 과정에서 자동 수집되는 정보

• 접속 일시, IP 주소, 쿠키, 브라우저 정보, 기기 정보, 운영체제 정보, 로그 기록
• 프로젝트, 워크스페이스, 업로드 파일, 생성 이력, 편집 이력, 사용량 기록, 오류 로그

4) 고객문의 및 지원

• 문의자 이름, 이메일 주소, 전화번호, 문의 내용, 첨부자료

2. 개인정보의 처리 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음 목적 범위에서 처리합니다.

1. 회원 식별, 가입의사 확인, 계정 관리, 본인확인
2. 서비스 제공, 프로젝트 저장 및 동기화, 콘텐츠 생성 및 편집 기능 제공
3. 유료상품 결제, 구독 관리, 코인 충전, 환불 및 정산 처리
4. 서비스 안정성 확보, 부정이용 방지, 보안 대응, 장애 분석
5. 고객지원, 민원처리, 공지사항 전달
6. 이벤트, 프로모션, 서비스 개선 안내. 단, 광고성 정보 전송은 법령상 필요한 경우 별도 동의를 받습니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 해당 정보를 파기합니다. 다만 다음의 경우에는 관련 법령 또는 회사의 정당한 이익 보호를 위하여 일정 기간 보관할 수 있습니다.

1) 회사 내부 기준

• 회원 탈퇴 후 분쟁 대응 및 부정이용 방지 기록: 최대 30일
• 환불, 민원, 이용제한 처리 관련 기록: 최대 3년
• 보안사고 및 접근기록 분석 자료: 최대 12개월

2) 관련 법령에 따른 보관

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
• 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
• 표시·광고에 관한 기록: 6개월
• 로그인 기록 등 통신사실 확인자료: 관련 법령이 정한 기간

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.

1. 이용자가 사전에 동의한 경우
2. 법령에 특별한 규정이 있거나 법적 의무를 준수하기 위하여 필요한 경우
3. 결제, 환불, 정산 등 서비스 제공을 위해 필요한 범위에서 결제사업자 또는 관련 기관에 제공이 필요한 경우

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같은 업무를 외부 전문업체에 위탁할 수 있습니다.

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6. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람 요청
2. 개인정보 정정 또는 삭제 요청
3. 개인정보 처리정지 요청
4. 회원탈퇴 및 동의 철회

권리 행사는 서비스 내 기능 또는 아래 문의처를 통해 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에서 정한 바에 따라 지체 없이 처리합니다.

7. 개인정보의 파기절차 및 방법

1. 회사는 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성된 경우 지체 없이 개인정보를 파기합니다.
2. 전자적 파일 형태의 정보는 복구 또는 재생되지 않도록 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
3. 종이 문서 형태의 정보는 분쇄 또는 소각 등의 방법으로 파기합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음 조치를 시행합니다.

1. 개인정보 접근권한의 최소화 및 권한관리
2. 접속기록 보관 및 위변조 방지
3. 암호화 저장 또는 전송 보호
4. 보안 프로그램 운영, 취약점 점검, 접근통제 시스템 운영
5. 임직원 대상 개인정보보호 교육

9. 쿠키의 사용

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10. 아동의 개인정보

회사는 원칙적으로 법령상 동의가 필요한 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 필요한 경우 법정대리인 동의 절차를 별도로 마련합니다.

11. 개인정보보호책임자 및 문의처

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 민원을 해결하기 위해 아래와 같이 개인정보 처리 부서 및 연락처를 지정하고 있습니다.[개인정보 보호책임자]

• 처리 부서: 경영지원팀
• 성명: 김정아
• 이메일: contact@onomaai.com
• 소속: (주)오노마에이아이
• 전화번호: 070-4130-0221
• 주소: 서울특별시 서초구 매헌로8길 39, 희경재단 D동 2층 201호 (양재동)

이용자는 서비스 이용 중 발생하는 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 위 문의처로 연락할 수 있습니다.

12. 권익침해에 대한 구제방법

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• 개인정보침해신고센터 (www.cyberprivacy.or.kr , 전화: 02-1336)
• 보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr , 전화: 02-580-0533)
• 대검찰청 사이버범죄수사단 (cybercid@spo.go.kr / 02-3480-3571)
• 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr / 02-392-0330)

13. 고지의 의무

회사는 현 개인정보 처리방침에 대한 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지의 공지사항 등을 통해 고지할 것입니다.

부칙

본 약관은 2026년 4월 30일부터 시행합니다.